Türkiye’nin en büyük sanayi şehirlerinden biri olan Gaziantep’in artan enerji ihtiyacını
karşılamak için faaliyetlerini sürdüren Toroslar EDAŞ 2025 yılının ilk yarısında
yaklaşık 115 milyon TL’lik yatırımla çalışmalarına hız verdi. Şehrin enerji altyapısını
bugünün ve geleceğin ihtiyaçlarına cevap verecek şekilde güçlendiren Toroslar EDAŞ
yürüttüğü çalışmalarla müşteri memnuniyetini de arttırmaya devam etti
‘Herkes için daha iyi bir gelecek’ vizyonuyla çalışmalarını sürdüren Enerjisa Dağıtım
Şirketleri’nden Toroslar EDAŞ, Gaziantep’teki 10 bin 934 trafo ve 26 bin 578 kilometreyi
bulan enerji hattı üzerinde, enerji arzının sürekliliğini sağlamak amacıyla bakım,
modernizasyon ve yatırım çalışmalarına devam etti.
Sanayi tesisleriyle Türkiye’nin önemli üretim merkezlerinden biri olan Gaziantep’te, Toroslar
EDAŞ, kesintisiz ve güçlü enerji sağlamak için şebeke kapasitesini artırdı. Sanayi
bölgesindeki enerji altyapısına yapılan yatırımlar, üretimin aksamadan devam etmesini
sağlayarak ekonomik canlılığa katkı sundu.
Toroslar EDAŞ, özelleştirme sürecinden itibaren gerçekleştirdiği yatırımlarla Gaziantep’in
enerji altyapısını istikrarlı bir şekilde güçlendirmeye devam ediyor. 4. Uygulama Dönemi’nde
bir önceki döneme göre yüzde 50 artışla 46,8 milyar TL yatırım gerçekleştiren Toroslar
EDAŞ, faaliyet gösterdiği 6 il içinde yıllık ortalama 1 milyar 900 milyon TL ile en fazla
yatırımı Gaziantep iline yaptı.
Ayrıca, 2021-2024 yılları arasında Türkiye genelindeki 21 dağıtım şirketi arasında 35,2
milyar TL ile en yüksek yatırımı yapan dağıtım şirketi oldu. Özelleştirmeden bu yana
Gaziantep’te hayata geçirilen şebeke yatırımları kapsamında toplam 1.420 trafo tesisi
kurulurken, toplam 1.488 MVA gücünde trafo sisteme dâhil edildi ve 8.200 kilometrelik yeni
hat inşa edildi. Yapılan yatırımlar sonucunda yer altı şebekesi yaklaşık 6 katına, trafo kurulu
gücü ise 1,5 katına çıkarıldı.

Turizm ve Sanayi Bölgelerine Kesintisiz Enerji Desteği
2024 yılında en çok yatırım yapan 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ
meşhur baklava ustaları, fıstık bahçeleri, tarihi çarşıları ve yıl boyunca düzenlenen
gastronomi turizmi ile ünlü Gaziantep’in enerji altyapısını yatırımlarıyla güçlendirdi.
Özellikle Tarihi Kapalı Çarşı ve Zeugma Mozaik Müzesi gibi turistik ve kültürel merkezlerin
olduğu yerlerde bakım ve güçlendirme çalışmaları yapılarak. 5 bin 889 aydınlatma
armatürünün bakımı tamamlandı. Bunun yanı sıra, 107 trafo, 55 dağıtım merkezi, 93 saha
dağıtım kutusu ile 682 kilometrelik hattın bakımını gerçekleştirerek şehir genelinde
aydınlatma ve enerji sürekliliğini güvence altına aldı.
7 bine yakın personeliyle 2024 yılında en çok personel istihdam eden dağıtım şirketi
unvanının sahibi olan Toroslar EDAŞ, 2025 yılının ilk altı ayı için belirlediği yatırım
hedeflerini başarıyla gerçekleştirdi. Gaziantep’te hizmet verdiği 950 binden fazla müşteriye
daha kesintisiz ve kaliteli enerji sunabilmek adına 537 kilometrelik yeni kablo döşeme ve 2
bin 102 yeni aydınlatma armatürünün montajını tamamlayan şirket, ayrıca, 277 yeni elektrik
panosu ve 146 trafo merkezi kurarak altyapısını güçlendirdi.
Enerjide Güç, İletişimde Hız
Operasyonel iş süreçlerini daha verimli hale getirebilmek için dijital dönüşümüne ağırlık
veren Enerjisa Dağıtım Şirketleri kullanıcı memnuniyetini en üst seviyeye çıkarmak için
çalışmalarını sürdürüyor. 7/24 hizmet sunan www.toroslaredas.com.tr, Web ChatVolt,
Toroslar 186 Mobil Uygulaması, WhatsApp İhbar Hattı ve 186 Çağrı Merkezi ile her
kanaldan müşterilerine ulaşıyor. Sosyal medya üzerinden gelen talepleri de hızlıca
karşılayarak Gazianteplilerin yanında olmayı sürdürüyor.
Dijital müşteri deneyimi yatırımları kapsamında hayata geçirilen WhatsApp kanalındaki
performans iyileşmelerini sürdüren Enerjisa Dağıtım Şirketleri, geçen yılın ilk yarısına göre
ilk karşılama süresinde yüzde 55 iyileşme kaydetmeyi başardı. Dijital Asistan ChatVolt
kullanımında ise 41 bin 728 görüşmenin botlar aracılığı ile çözümlenirken, kullanıcı
memnuniyet skorunda 4,15/5 ile tüm zamanların en yüksek seviyesine ulaşıldı.
Enerjisa Dağıtım Şirketleri’nin AYEDAŞ ve Başkent EDAŞ ile birlikte elektrik
dağıtımındaki 3 şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, Gaziantep’teki enerji altyapısını
güçlendirmek için yatırımlarına kararlılıkla devam edecek.

Hizmete Özel

Toroslar EDAŞ Hakkında
Enerjisa’nın Başkent EDAŞ ve AYEDAŞ ile Türkiye’deki 14 ilde 22 milyonu aşkın kullanıcıya
hizmet veren 3 elektrik dağıtım şirketinden biri olan Toroslar EDAŞ, 2013 yılından bu yana
Adana, Gaziantep, Kilis, Mersin, Osmaniye ve Hatay’da kaliteli ve kesintisiz elektrik
hedefiyle faaliyetlerini sürdürüyor.